We use both our own cookies and cookies from third parties. With these cookies we analyse the user’s behavior on our website thus these cookies enable us to show you relevant ads. When you continue navigating on our website we assume that you accept our cookies. For more information you can look at the privacy policy.
Wir sind jetzt offen
Rufen Sie +31 416 284 228* an
oder
Eine Frage über WhatsApp stellen

Fügen 06 1920 0352 06 1920 0352 Sie Ihrem Adressbuch hinzu und stellen Sie Ihre Frage!


* Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:30 Uhr erreichbar

Kundendienst

Häufig gestellte Fragen
  • Vor 17.00 Uhr bestellt? Dann wird die Bestellung innerhalb von 2 Werktage bei Ihnen geliefert. Sie erhalten per E-Mail eine Versandbestätigung von uns. Darin finden Sie den Track & Trace Code Ihrer Bestellung. Damit können Sie das Paket verfolgen und Sie wissen genau, wann Sie DHL mit Ihren neuen „Musthaves“ erwarten können.

    Mein VIA VAI Shoes-Konto kontrollieren 

  • Ja! Wenn Sie Donnerstag vor 17.00 Uhr eine Bestellung bei uns aufgeben, dann laufen Sie am Samstag bereits auf Ihren neuen VIA VAI Schuhen!

  • Rückgabe oder Umtausch ist bis zu 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung möglich. Nicht zufrieden, falsche Größe oder suchen Sie doch eher eine andere Farbe? Die Rückgabe ist kein Problem. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sowie mit den Original-Labels und Etiketten versehen sein. Das gilt auch für Ausverkaufsartikel.

    Fragen? 
    Nehmen Sie Kontakt mit dem Kundendienstteam auf.

Ist Ihre Frage noch nicht beantwortet?

Unser Kundendienst steht für Sie bereit über E-Mail und Facebook um Ihre Fragen zu beantworten.

Wir sind jetzt offen
Rufen Sie +31 416 284 228* an
oder
Eine Frage über WhatsApp stellen

Fügen 06 1920 0352 06 1920 0352 Sie Ihrem Adressbuch hinzu und stellen Sie Ihre Frage!


* Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:30 Uhr erreichbar