Retourneren

Hoe retourneer je (een deel van) je bestelling?

  • 1. Aanmelden

    Meld je retour aan via onderstaande button. Volg de stappen en bevestig de aanmelding van je retour.

    LET OP!
    Heb je besteld vóór 17-6-2025? Meld je retour dan aan via deze link:     viavai.returnista.com

    Heb je besteld ná 17-6-2025? Meld je retour dan aan via deze link: viavaishoes.returnista.com

    RETOUR AANMELDEN

  • 2. Versturen

    Stop je item(s) in de verzenddoos en maak de originele verzendsticker onleesbaar. Plak de retourcode op het pakketje of laat de QR-code scannen bij een servicepunt. Je kunt je pakketje ook laten ophalen.

  • 3. Verwerking

    We geven je een seintje zodra we je retour ontvangen hebben en verwerken deze zo snel mogelijk.

  • 4. Terugbetaling

    Je ontvangt de terugbetaling binnen 5 dagen na ontvangst van je retour.