We maken gebruik van eigen cookies en cookies van derden. Hiermee brengen we het bezoekersgedrag op onze website in kaart en kunnen we u relevante advertenties laten zien. Wanneer u verder navigeert op onze website gaan we er vanuit dat u onze cookies accepteert. Voor meer informatie kunt u ons privacybeleid raadplegen.

Corona maatregelen

In deze onzekere tijd hebben wij een aantal maatregelen genomen gebaseerd op de adviezen en maatregelen van het RIVM en de regering. Onze klanten en ons team zijn daarin onze hoogste prioriteit.

RIVM Maatregelen


Uiteraard volgen wij de RIVM maatregelen op de voet. Onze collega’s werken zoveel mogelijk vanuit huis. Ook zijn de hygiëneprotocollen aangescherpt en wordt er meerdere keren per dag extra schoongemaakt. Bovendien verzoeken wij collega’s bij lichte gezondheidsklachten thuis te werken om zo de gezondheid van het hele team te kunnen garanderen.

Pakketbezorging door DHL


Onze webshop is nog steeds 24/7 bereikbaar. Daarnaast werkt onze logistieke partner met strenge hygiëne-protocollen om ervoor te zorgen dat alle bestellingen veilig tot aan de voordeur worden geleverd. Voor de ontvangst van het pakketje hoef je op dit moment niet te tekenen, de bezorger zal vragen om de laatste drie cijfers van je legitimatiebewijs.

Houd er rekening mee dat afhaalpunten tijdelijk andere openingstijden kunnen hanteren of misschien zelfs helemaal gesloten zijn.

Klantenservice

Onze klantenservice is nog steeds van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 17.30 bereikbaar. Echter is de telefonische bereikbaarheid beperkt omdat we zoveel mogelijk vanuit thuis werken. Heb je een vraag? Stuur dan een e-mail naar customerservice@viavaishoes.com en we komen zo snel mogelijk bij je terug!

Shoppen bij één van onze winkels


Voor de retailbranche zijn nog geen maatregelen afgekondigd. Onze dealers blijven positief en gaan ondanks de omstandigheden op creatieve wijze door om jou te inspireren! Uiteraard gelden de algemene regels zoals het houden van een afstand van 1,5 meter. Vermijd je liever de fysieke contacten? Bij veel winkels is het ook mogelijk om online te bestellen!