Bestellen & bezorgen

Zijn er kosten verbonden aan het bezorgen van mijn bestelling?

Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het bezorgen van je pakketje.

Wanneer wordt mijn pakketje bezorgd?

Wanneer je jouw bestelling op werkdagen voor 17.00 uur plaatst, zorgen wij ervoor dat jouw schoenen diezelfde dag nog ons magazijn verlaten. Gemiddeld duurt het 2 werkdagen voordat je de bestelling in huis hebt. Bovendien ontvang je van ons een e-mail met daarin een track & trace code waarmee je jouw pakket kunt volgen. Met deze track & trace code is het ook mogelijk om je bezorgmoment nog te wijzigen.

Welke bezorgmethoden zijn er?

Bij het afrekenen kun je kiezen voor thuisbezorging of bezorging bij een DHL ServicePoint. Thuisbezorging kan op je thuisadres of een ander adres naar keuze.

Wat is de status van mijn bestelling?

In de e-mail die je van ons ontvangt staat een track & trace code. Hiermee kun je jouw pakketje volgen en eventueel het bezorgmoment nog aanpassen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Na het afronden van je bestelling gaan wij direct voor je aan de slag. In principe is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren. Wel kun je altijd even contact met onze klantenservice opnemen.

Mijn favoriete artikel is op dit moment niet op voorraad. Wat nu?

Selecteer de maat van jouw favoriete schoen en laat je e-mailadres achter, dan ontvang je automatisch een bericht. Helaas kan het zo zijn dat jouw maat niet meer op voorraad komt.

Vind een winkel in de buurt

Open storelocator