Bestellen & bezorgen

Zijn er kosten verbonden aan het bezorgen van mijn bestelling?

Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het bezorgen van uw pakketje. Het retourneren van uw bestelling kost € 4,95.

Wanneer wordt mijn pakketje bezorgd?

Wanneer u uw bestelling op werkdagen voor 17.00 uur plaatst, zorgen wij ervoor dat uw schoenen diezelfde dag nog ons magazijn verlaten. Gemiddeld duurt het 2 werkdagen voordat u uw bestelling in huis hebt. Bovendien ontvangt u van ons een e-mail met daarin een track & trace code waarmee u uw pakket kunt volgen. Met deze track & trace code is het ook mogelijk om uw bezorgmoment nog te wijzigen.

Welke bezorgmethoden zijn er?

Bij het afrekenen kunt u kiezen voor thuisbezorging of bezorging bij een DHL ServicePoint. Thuisbezorging kan op uw thuisadres of een ander adres naar keuze.

Wat is de status van mijn bestelling?

In de e-mail die u van ons ontvangt staat een track & trace code. Hiermee kunt u uw pakketje volgen en eventueel het bezorgmoment nog aanpassen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Na het afronden van uw bestelling gaan wij direct voor u aan de slag. In principe is het niet mogelijk om uw bestelling te annuleren. Wel kunt u altijd even contact met onze klantenservice opnemen.

Mijn favoriete artikel is op dit moment niet op voorraad. Wat nu?

Selecteer de maat van uw favoriete schoen en laat uw e-mailadres achter, dan ontvangt u automatisch een bericht. Helaas kan het zo zijn dat uw maat niet meer op voorraad komt.

Vind een winkel in de buurt

Open storelocator