Bestellen & bezorgen

Zijn er kosten verbonden aan het bezorgen van mijn bestelling?

Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het bezorgen van je pakketje.

Wanneer wordt mijn pakketje bezorgd?

Wanneer je op werkdagen voor 17.00 uur bestelt, wordt je pakketje de volgende werkdag bezorgd.

Soms hebben artikelen een wat langere levertijd. Als dit het geval is, dan geven we dat aan op de website. Ook in je bevestigingsmail kun je deze informatie terugvinden.

Welke bezorgmethoden zijn er?

Bij het afrekenen kun je kiezen voor thuisbezorging of bezorging bij een DHL ServicePoint. Thuisbezorging kan op je thuisadres of een ander adres naar keuze.

Wat is de status van mijn bestelling?

In de e-mail die je van ons ontvangt staat een track & trace code. Hiermee kun je jouw pakketje volgen en eventueel het bezorgmoment nog aanpassen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Na het afronden van je bestelling gaan wij direct voor je aan de slag. In principe is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren. Wel kun je altijd even contact met onze klantenservice opnemen.

Mijn favoriete artikel is op dit moment niet op voorraad. Wat nu?

Selecteer de maat van jouw favoriete schoen en laat je e-mailadres achter, dan ontvang je automatisch een bericht. Helaas kan het zo zijn dat jouw maat niet meer op voorraad komt.

Zijn er kosten verbonden aan het bezorgen van sale artikelen?

Nee, het bezorgen van sale artikelen is gratis bij bestellingen vanaf €49,95.
Bij bestellingen onder €49,95 bedragen de verzendkosten €4,95.

Vind een winkel in de buurt

Open storelocator